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Lazada卖家服务时效讲解

来源:www.lazadasea.com 发布:联川出海 发布时间:2021-05-12

2021年关于Lazada卖家服务时效的问题,非LazMall卖家和LazMall卖家是存在区别的:

一、非LazMall卖家
(1)动作1
  【1】动作:“Ready to Ship”(RTS)
  【2】时效:收到订单后的2个自然日内(N+2)
  【3】Remarks:
       1>在订单或货物未准备好就点击RTS属虚假RTS;
       2> 根据已RTS订单计划取件路线,未及时准备好货物将产生延误;
       3> 虚假RTS的订单会被取消;
 
(2)动作2
  【1】动作:分拣中心Scan in
  【2】时效:收到订单后的5个自然日内(N+5)
  【3】Remarks:
       在要求时效内订单未到达分拣中心扫描,订单会被取消;


二、LazMall卖家
 (1)动作1
  【1】动作:“Ready to Ship”(RTS)
  【2】时效:收到订单后的1个工作日内(N+1,不包含星期六日)  
  【3】Remarks:
       1>在订单或货物未准备好就点击RTS属虚假RTS
       2>根据已RTS订单计划取件路线,未及时准备好货物将产生延误
       3>虚假RTS的订单会被取消
 
 (2)动作2
  【1】动作:分拣中心Scan in
  【2】时效:收到订单后的3个工作日内(N+3,不包含星期六日)   
  【3】Remarks:
      在要求时效内订单未到达分拣中心扫描,订单会被取消

       关于Lazada卖家服务时效的问题,Lazada卖家可以按照上面的方法去理解,如果还是无法理解,可以工作日时间在Lazada后台联系lazada平台官方小二,也能将问题解决;如果还是无法解决,也可以联系联川出海官方小二,扫描下方二维码,联川小二会拉Lazada卖家进Lazada百行商家免费交流群,一起把这个问题解决。


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