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LAZADA保证金政策

来源:www.lazadasea.com 发布:联川出海 发布时间:2021-03-12

一、保证金缴纳问题 Q:什么类型的卖家需要缴纳保证金 答:当前只面向对政策上线后,新入驻的跨境卖家(China)收取保证金

一、保证金缴纳问题
Q:什么类型的卖家需要缴纳保证金
      答:当前只面向对政策上线后,新入驻的跨境卖家(China)收取保证金
 
Q:已经入驻的卖家需要缴纳保证金吗?
      答:已经入驻的卖家暂时不会要求缴纳保证金,如有变更会另行通知
 
Q:六个国家的店铺按照什么原则缴纳保证金?
      答:保证金金额为:3000RMB/卖家;跨境卖家入驻时,默认开通6个国家的店铺,保证金缴纳是在卖家维度进行收取,一个卖家只收取一次。
 
二、保证金扣款规则(暂无)
Q:什么时候开始实行扣款政策?
      答:lazada平台当前暂无扣罚冻结保证金的政策,如有变更会另行通知。
 
三、保证金退回相关
1、卖家申请关店会返回保证金嘛?
      答:当前lazada没有卖家主动退出经营且申请关店的通道,如果卖家无过错的情况下有主动关店的需求,需要在PSC客服渠道进行申请,平台审核成功后平台会帮助卖家关闭6个国家全部店铺且返还冻结的保证金,返还日期:30个自然日。
 
2、如果缴纳保证金之后,账号审核未通过,会退吗?
      答:会,如果在todo阶段已缴纳保证金,但是提交之后审核未通过,保证金卖家可自行操作解冻,当日到账。
 
四、冻结保证金的支付宝账号相关
1、保证金绑定的支付宝如果关闭了,是否会影响到店铺的经营?
      答:支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号,需要里面的钱全部结算完成才可以操作。
 
2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个卖家?
      答:只可以绑定一个卖家
 
3、支付宝一旦绑定成功,允许更换吗?
      答:支付宝不允许更换
 
4、缴纳保证金时,提示需要用验证的支付宝进行缴纳,应该如何处理?
     答:请点击任务缴纳保证金,重新点击冻结保证金,跳转到支付宝界面(会默认登录您上次登录到支付宝账号,可能和注册lazada使用到企业支付宝账号不一致),右上角点击退出
 
    退出时,显示开通失败(此为正常现象,请忽略提示,然后手动
刷新页面重新登录,请使用注册lazada时支付宝!)
 
    输入您正确的支付宝账号密码,成功完成冻结。



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