一、保证金缴纳问题
Q：什么类型的卖家需要缴纳保证金
答：当前只面向对政策上线后，新入驻的跨境卖家（China）收取保证金
Q：已经入驻的卖家需要缴纳保证金吗？
答：已经入驻的卖家暂时不会要求缴纳保证金，如有变更会另行通知
Q：六个国家的店铺按照什么原则缴纳保证金？
答：保证金金额为：3000RMB/卖家；跨境卖家入驻时，默认开通6个国家的店铺，保证金缴纳是在卖家维度进行收取，一个卖家只收取一次。
二、保证金扣款规则（暂无）
Q：什么时候开始实行扣款政策？
答：lazada平台当前暂无扣罚冻结保证金的政策，如有变更会另行通知。
三、保证金退回相关
1、卖家申请关店会返回保证金嘛？
答：当前lazada没有卖家主动退出经营且申请关店的通道，如果卖家无过错的情况下有主动关店的需求，需要在PSC客服渠道进行申请，平台审核成功后平台会帮助卖家关闭6个国家全部店铺且返还冻结的保证金，返还日期：30个自然日。
2、如果缴纳保证金之后，账号审核未通过，会退吗？
答：会，如果在todo阶段已缴纳保证金，但是提交之后审核未通过，保证金卖家可自行操作解冻，当日到账。
四、冻结保证金的支付宝账号相关
1、保证金绑定的支付宝如果关闭了，是否会影响到店铺的经营？
答：支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号，需要里面的钱全部结算完成才可以操作。
2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个卖家？
答：只可以绑定一个卖家
3、支付宝一旦绑定成功，允许更换吗？
答：支付宝不允许更换
4、缴纳保证金时，提示需要用验证的支付宝进行缴纳，应该如何处理？
答：请点击任务缴纳保证金，重新点击冻结保证金，跳转到支付宝界面（会默认登录您上次登录到支付宝账号，可能和注册lazada使用到企业支付宝账号不一致），右上角点击退出
退出时，显示开通失败（此为正常现象，请忽略提示，然后手动
刷新页面重新登录，请使用注册lazada时支付宝！）
输入您正确的支付宝账号密码，成功完成冻结。
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