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联系不上LAZADA买家咋办?

来源:www.lazadasea.com 发布:联川出海 发布时间:2021-03-14

请通过Chat联系PSC协助核查,路径:ASC/GSP>>Help center>>Contract Us,并提供站点,订单号,追踪号以及聊天页面截图等。为了避免在调查期间订单被取消,先将LAZADA订单状态变为 RTS,但是无需发出。

       请通过Chat联系PSC协助核查,路径:ASC/GSP>>Help center>>Contract Us,并提供站点,订单号,追踪号以及聊天页面截图等。为了避免在调查期间订单被取消,先将订单状态变为
RTS,但是无需发出。
 
       在调查结果出来前,无需担心LAZADA订单将在调查期间被取消,如果调查结果为LAZADA买家是欺诈买家,LAZADA平台将以虚假订单为取消原因取消这些订单,且不影响店铺的任何指标。如果核实之后买家不是欺诈买家,需要按照PSC的回复指引正常操作包裹。


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